记者前段时间在杭州宜家消磨了大半天的时光,一圈逛下来,记者觉得,宜家的魅力大概就在于它用最直白的方式告诉你一个家的样子。但它为人诟病的地方也不少,那宜家又是凭借何种力量,披荆斩棘地从行业竞争中脱颖而出,实现卓越的跨国经营,蜚声全球呢?与宜家模式不同的是,国内不少家居品牌的展厅对消费者的消费体验还不够重视。例如缺少供消费者休息的场所;展厅灯光不