2、奥林匹克圣火火种如何传递到主办国的？

　　答案：首先，在奥林匹亚用聚光镜聚集阳光引燃火炬然后传送到雅典，再用飞机、轮船、汽车、摩托车等交通工具运送，或徒步将火炬接力传送到主办城市。1926年蒙特利尔奥运用现代科学技术手段传送火种点燃奥林匹克火炬，但这种做法遭到反对，大家认为这样做失去了传送火炬的意义。从1980年起又恢复了传统的火炬接力传送方式。

　　3、北京申办2008年奥运会的优势有哪些？
　　答案：1）中国是世界上人口最多的国家；2）北京是世界历史文化名城；3）北京申奥得到了中国政府和全国人民的大力支持；4）中国从未举办过奥运会；5〉北京具有举办奥运会的经济实力；6）中国政治稳定，社会安定；7）中国是一个体育大国，体育事业蓬勃发展；8）北京具有举办大型运动会的经验；9）北京具有举办奥运会的设施条件。

　　4、北京申办2008年奥运会的主题是什么？有何含义？
　　答案：主题："绿色奥运，人文奥运，科技奥运"；含义：体现环保意识的绿色奥运，体现东西方文化交流的人文奥运，体现尖端科学的科技奥运。

　　5. 奥林匹克会旗图案是什么？有什么含义？
　　答案：奥林匹克会旗为白色、无边，中央有5个互相套连的圆环，颜色自左至右依次为蓝、黄、黑、绿、红,上面是蓝、黑、红环，下面是黄、绿环。五个环代表五个大洲,分别以颜色对应:蓝色代表大洋洲、黄色代表亚洲、黑色代表非洲、绿色代表欧洲、红色代表美洲。5个环象征五大洲的团结和全世界的运动员以公平的比赛和友谊的精神在奥运会上相聚。

　　6.奥运圣火象征着什么？
　　答案：奥运会期间在主会场燃烧的火焰即是奥林匹克圣火，象征着光明、团结、友谊、和平、正义。

　　7.奥运火炬是如何起源的？
　　答案：奥林匹克火炬起源于古希腊神话中普罗米修斯为人类上天盗取火种的故事 。为了纪念这位神话中的英雄，古代奥运会采取点燃圣火的仪式。

　　8.马拉松赛跑是为纪念谁而设立的？当时历史情况是怎样的？
　　答案：为了纪念裴里匹底斯而设立的。公元前490年，波斯远征军入侵希腊，在马拉松这个地方布阵的消息传到雅典后，雅典就派出一名叫裴里匹底斯的信使前往斯巴达求援。这位信使用35小时走完了雅典到斯巴达的150公里路程。但是，斯巴达人回答的却是：月圆之后才能出兵。这需要等10天左右。至此，雅典人不得不靠自己孤军奋战。结果反而以少胜多，打败了波斯人。这位名叫裴里匹底斯的信使，带着胜利的喜悦，从马拉松跑到雅典城中央广场（跑距为42.195公里），向雅典公民高喊："我们胜利了，庆贺吧！"随即倒地身亡。"马拉松"就是为纪念这件事而设立的。

　　9. 奥运会的名言是什么？有何含义？
　　答案："参与比取胜更重要"。含义：生活中重要的不是凯旋而是奋斗，其精髓不是为了获胜而是使人类变得更勇敢、更健壮、更谨慎和更落落大方。

　　10、中国女排队在哪届奥运会上夺得了冠军，实现了几连冠？中国女排队在第二十三届洛杉答案：矶奥运会上夺得了中国三大球的第一个奥运会金牌，实现了三连冠

　　11.奥运会运动员的宣誓词内容是：
　　答案：我代表全体运动员宣誓，为了体育的光荣 和本队的荣誉，我们将以真正的体育精神，参加本届运动会比赛，尊重和遵守各 项规则）。

　　12．奥运动竞赛项目有3个基本原则：
　　答案：A、 必须是在世界范围内普遍开展的运动项目； B、 对促进身体健康有益的运动项目； C、 目前制定有统一的竞 赛章程和规则的运动项目）。

　　13、在奥运志愿服务中，对外国宾客服务的礼仪要求？
　　答案：了解外国宾客不同的宗教信仰、文化背景和风俗习惯，在服务中尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎，站在他们的角度考虑，按照他们的需要服务，使来自世界各国的运动员比赛顺利，感觉舒适。

　　14、翻译人员在翻译过程中应该遵循哪些原则？
　　答案：1确保翻译的准确性2对相关人员的谈话、发言要点做好笔记3在遇到未听清之处或有疑问时，请对方重复，并致以歉意，不能凭主观臆断翻译4尊重负责人员，服从其领导。

　

　　15在正式会谈、谈判中，除主谈人及其指定发言者之外，对其他人员的插话、发言，只有征得主谈人同意后，才可以进行翻译。

　
　　16、出租车司机与乘客交谈时应注意哪些问题？
　　答案：乘客主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。

　　17.奥林匹克运动的发祥地在何处？
　　答案：奥林匹亚为奥林匹克运动的发祥地，位于希腊首都雅典。

　　18古代奥运会创始人是谁？
　　答案：伊菲图斯。

　　19、国际奥委会是何时诞生的？
　　答案：1894年6月23日，在法国巴黎举办的"恢复奥林匹克运动会代表大会"上， 正式成立了国际奥林匹克委员会。

　　20奥林匹克的格言是谁提出的？
　　答案：亨利•马丁•狄东1895年提出的。

　　21.第27届奥运会中，我国在奖牌大国中位居第几位？
　　答案：第三位。

　　22.古代第一届奥林匹克运动会是哪一年举行的？
　　答案：公元前776年。

　　23.至今为止共举办了多少届夏季伤残人奥运会？
　　答案：11届。

　　24.旧中国第一次正式参加奥运会是什么时候？
　　答案：1932年。

　　25.第一个荣获奥运会奖牌的旧中国运动员是谁？
　　答案：杨传广。

　　26.第一次兴奋剂检测工作开始于哪一年？
　　答案：1955。

　　27.国际奥委会哪一年恢复了中国奥委会的合法席位？
　　答案：1979年。

　　28.新中国第一位获得奥运会金牌的女运动员是？
　　答案：吴小旋。

　　29.首次夺得奥运会乒乓球双打金牌的中国运动员是？
　　答案：陈龙灿 韦晴光。

　　30.获得第一枚奥运柔道金牌的女冠军是谁？
　　中国的庄晓岩
　　

　　31.新中国首次参加奥运会的时间是？
　　答案：1952年。

　　32.新中国首次参加冬奥会的时间是？
　　答案：1980年。

　　33.中国第一枚伤残人奥运会金牌得主是？
　　答案：平亚利。

　　34.亚洲第一个主办夏季奥运会的城市是（）？
　　答案：东京。
　　

　　35.唯一获得奥林匹克金质勋章的中国人是谁？
   万里

　　36“鸟巢”的场馆名称是？
   国家体育场

　　37.王军霞在亚特兰大奥运会夺得哪个项目的金牌？人们称她为什么？
　　答案：王军霞夺得5000米金牌，人们称她为“东方神鹿”。

　　38.中国第一个田径世界冠军是谁？
　　答案：黄志红。

　　39.2001年7月13日晚几时几分，萨马兰奇宣布北京获得2008年奥运会举办权？
　　答案：10时10分。

　　40．在一届奥运会上获得金牌最多的中国运动员是谁？共获得几枚金牌？
   李宁，3枚

　　41.北京奥运会和残奥会的开幕时间分别是（B）
　　A.2008年8月24日，2008年9月8日
　　B.2008年8月8日，2008年9月6日
　　C.2008年8月1日，2008年9月1日

　　42.北京奥运圣火取火的时间是（A）
　　A.2008年3月24日
　　B.2008年3月20日
　　C.2008年3月28日

　　43、现代第一届夏季奥运会在哪举行？（B）
　　A罗马　B雅典

　　44、中国第一枚奥运会柔道金牌获得者是？（B）
　　A孙福明　B庄晓岩
　　

　　45、中国第一枚奥运会乒乓球单打金牌获得者是？（A）
　　A陈静　B庄则栋

　　46、首位在其参加的历届奥运会上共获得九枚金牌的运动员是？（A）
　　A努尔米　B刘易斯

　　47、香港获得的唯一一枚奥运会奖牌是？（A）
　　A女子帆板金牌　B赛艇

　　48、历史上第一届无烟奥运会是第（）届奥运会。（A）
　　A25届　B24届
　　49．“奥林匹克之父”是对谁的尊称？皮埃尔•德•顾拜旦。

　　50．奥林匹克的格言是谁提出的？
　　是顾拜旦的一位老朋友亨利•马丁•狄东1895年提出的。

　　51．奥林匹克日是哪一天？每年的6月23日。

　　52．中国采访奥运会的第一个记者是谁？
　　在1936年的柏林第11届奥运会上的记者冯在真。

　　53．世界乒坛皇后是谁？邓亚萍。

　　54、冬季奥运会共举办过多少届？（B）
　　A12　B20

　　55、古代奥运会第一个冠军是？（B）
　　A茜妮斯卡　B科罗巴斯

　　56、现代奥运会成功举办了多少届？（A）
　　A25届　B27届

　　57、中国第一枚奥运会游泳金牌获得者是？（A）
　　A庄泳　B杨文意

　　58.请说出北京奥运的起止时间？
  　2008.8.8至2008.8.24

　　59.北京奥运会火炬接力传递需要多少天？
  　130天

　　60.北京申奥成功后当天的庆祝晚会会场在哪里？
   中华世纪坛

　　61.2008年奥运会奖牌挂钩由什么演变而成？
   中国传统的玉双龙蒲纹璜

　　62.北京奥运的第一位形象大使是谁？
   成龙

　　63.北京奥运会、残奥会的主题口号是什么？
   同一个世界，同一个梦想

　　64.2008年北京奥运会所需比赛场馆共需多少座？
  　37座

　　65.按照北京奥运火炬手选拔计划，将在我国境内选拔多少名火炬护跑手？
  　5000名

　　66.参加奥运会次数最多的中国运动员是？
　　王义夫

　　67.中国第一枚奥运会田径金牌获得者是？
　　陈跃玲

　　68.中国第一枚奥运会乒乓球单打金牌获得者是谁？
　　陈静

　　69.奥林匹克运动的精神是什么？
　　答案：奥林匹克精神是互相了解、友谊、团结和公平竞争的精神。

　　70.北京申办2008奥运的主题是什么？
　　绿色奥运、人文奥运、科技奥运

　　71.奥运火炬传递意味着什么？
　　知识、生命、精神

　　72．北京市内奥运火炬接力起点和终点分别在哪？
　　人民大会堂和颐和园

　　73.北京奥运会将成为有特色、高水平的运动会。其中有特色指的是什么？
　　中国风格、人文风采、时代风貌、大众参与。

　　74.北京奥运火炬使用一种价格低廉的常用燃料。请问它是什么？
　　丙烷

　　75．北京奥运的吉祥物中福娃妮妮的造型创意来自什么？
　　北京传统的沙燕风筝

　　76．北京奥运火炬颜色为哪两种颜色？
　　红色和银色

　　77．北京奥运火炬传递是奥运圣火历史上的第几次环球传递？
　　第二次

　　78．北京2008年奥运会火炬接力标志设计灵感来源于什么？
　　火凤凰

　　79．北京奥组委筹办2008年奥运会的工作目标是？
　　有特色、高水平

　　80．2001年7月，赴莫斯科出席国际奥委会第112次会议的北京申奥代表团团长是？
　　北京市市长刘淇

　　81.北京奥运会火炬点火仪式在哪里举行？
　　希腊的奥林匹亚

　　82.2008年奥运会开幕式在哪天？
　　2008年8月8日

　　83.北京奥运会比赛项目设多少个大项目？多少个小项目？
　　28个大项目；302个小项目

　　84.北京奥运会的方针是什么？
　　开放办奥运、创新办奥运、节俭办奥运、廉洁办奥运和全民办奥运

　　85.哪个国家举办奥运会次数最多？举办过几次？
　　美国，7次

　　86.第一届冬奥会在哪年哪里举行？
　　1924年，法国夏蒙尼

　　87.第一届奥林匹克运动会是哪一年，在什么地方举行？
　　1896年，在希腊雅典举行

　　88.世界上第一届奥林匹克纪念邮票是哪个国家发行的，共几枚？
　　希腊，共12枚

　　89.首次禁烟奥运会是哪届奥运会？
　　是第25届巴塞罗那奥运会

　　90.国际奥委会总部设在哪里？
　　瑞士洛桑

　　91.萨马兰奇是国际奥委会第几任主席？
　　第7任

　　92.1952年6月10日，毛泽东主席为新中国体育题词，其内容是?
　　“发展体育运动，增强人民体质”

　　93.服务人员遇有客户投诉或发生纠纷，服务人员如何应对？
　　应以冷静、克制、忍让的态度向客户解释、道歉，并积极帮助解决问题，切忌争辩、怠慢或推脱责任。

　　94.服务人员在对顾客服务时的常用语有哪些？
　　常用语有“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，

　　95．窗口行业服务人员所应遵循的基本礼仪要求有哪些？
　　1、爱岗敬业、尽职尽责 2、诚实守信、优质服务 3、仪容端庄、着装整洁 4、语言文明、态度温馨

　　96．服务人员为顾客直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象一般保持多少距离？
　　0. 5米至1. 5米之间

　　97.服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人员与服务对象距离应该保持多少距离?
　　以1米至3米为宜。

　　98.服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象什么位置？
　　在服务对象左前方

　　99.服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在什么位置?
　　与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内

　　100.商场服务人员接待多方来宾时的礼仪要求有哪些？
　　服务人员应当有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾客携带。

　　101、商场服务礼仪中诚信经营指的是什么？
　　在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。

　　102、服务人员在接待顾客投诉时要做到哪些礼仪要求？
　　耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。

　　103、服务人员对顾客要有问必答，但不知道的要实事求是，要学会说“不”对吗？
　　错，服务人员不能对顾客直接说“不”等服务忌语。

　　104.银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A)
　　A.应小声与客户交谈核对 　B.应大声读出来请客户确认  C.应请客户大声读出来确认

　　105.对需要特殊照顾，特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人，应该全部满足他们的要求吗？（错，尽量满足）

　　106. 餐馆服务有哪些礼仪要求？
　　讲究个人卫生、熟悉菜肴酒水、尊重客人选择、服务热情细致

　　107.当客人进入餐馆，餐馆服务人员为顾客提供服务时应遵循什么原则？
　　在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则

　　108.城管人员文明执勤有那些具体要求？
　　服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。禁止态度蛮横、作风粗暴。

　　109.出入境管理人员查验证件时有那些规范要求？
　　按照规定着装上岗，警容严整。接收和检验证件、申请材料等要规范。完毕后把证件、材料递还工作对象或轻放于台面由工作对象取回。严禁抛、甩证件、材料等不文明行为。

　　110.对于窗口工作人员的服务礼仪有那些要求？
　　要保持正确的坐、立、行姿态，杜绝支肘、倚靠、歪坐、松垮等不雅姿态。服务动作大方得体，请用户做事时掌心向上，不用手指直对用户；

　　111.对邮政、电信服务人员的业务要求是什么？
　　认真学习业务知识，熟悉业务流程，严格准确地按照规定时限和标准处理业务。保守用户使用邮政、电信业务的信息资料秘密。邮政运输要规范装卸，不摔抛邮件。

　　102.学习、践行职业服务礼仪的基本要求？
　　1爱岗敬业、尽职尽责　2诚实守信、优质服务3　仪容端庄、着装整洁　4语言文明、态度温馨

　　103.驾驶警用车辆执行公务时，除特殊情况外一般使用警灯还是警笛？  （警灯）

　　104.下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?(C )
　　A.按规定着装上岗,服装整洁 B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作 C.执行公务时调侃对方以示友好

　　105.交通运输包括哪些行业？
　　航空、铁路、公路、航运、公交与地铁等。

　　106.交通运输服务人员如何为乘客提供良好的乘坐环境？
　　服务人员要维护交通工具整洁。摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。经常对岗位环境进行卫生整理，，并定期消毒，检查其通风和空调等设施。

　　107.警务人员在进入有关企事业单位和居民住宅执行公务时的礼仪要求？
　　要主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。

　　108. 奥运志愿者有哪些礼仪要求？
　　1统一着装2心态健康3与人相处4尊重对方，按需服务

　　109.在奥运志愿服务中，下列哪项不符合礼仪要求？（ A）
　　A．尽量穿着体现特色、彰显个性的服装
　　B．重视服务对象，牢记服务对象的姓名
　　C．了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯

　　110. 为残疾运动员服务有哪些礼仪要求？
　　1摸清情况2设法沟通3使用敬辞

　　111.为残疾运动员服务时应如何与其沟通？
　　如与聋哑人沟通时，如果身边没有懂手语的人，自己又不懂手语，可以使用唇读法交流（即让聋哑人看到你说话时略有夸张的口形，尽量说话慢一些，要说标准的语言），也可用笔谈进行交流，以达到沟通的目的。

　　112．为残疾运动员 沟通时如不懂手语，可以用打手势的方法沟通。
　　（错，不能乱打手势，各国聋哑人使用的手语也不尽相同，以免造成误会。

　　113.看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（ A）
    A．事先征得对方同意方可提供帮助
    B．不必征询对方，迅速直接上前帮助
    C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助

　　114.与残疾人运动员交往时，下列哪种做法是得体的？（ B）
    A．尽量不要过分强调其残疾的特点
    B．应尽量表现出热情和主动，随时扶助对方
    C．应主动询问其致残的经历并表示同情